Instagram — одна из самых популярных социальных сетей в мире, и потеря доступа к аккаунту может стать кошмаром для многих пользователей. Быть отрезанным от друзей и сообщества — это одно, но потеря фотографий и видео за годы разрушительна. К счастью, во многих случаях вернуть свой аккаунт в Instagram не так уж сложно.
Чтобы помочь вам в этом процессе, мы создали это удобное руководство по восстановлению отключенного, взломанного или удаленного аккаунта Instagram. Восстановление аккаунта может занять от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от вашей ситуации.
Читайте также: Как опубликовать несколько фотографий в Instagram
БЫСТРЫЙ ОТВЕТ
Чтобы восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме, нужно подать апелляцию напрямую в Инстаграм и надеяться на снисхождение. Чтобы восстановить взломанный аккаунт Instagram, вы можете попытаться восстановить доступ, отправив код на свой телефон, или вы можете сообщить о взломе в Instagram и запросить помощь в восстановлении аккаунта.
ПЕРЕЙТИ К КЛЮЧЕВЫМ РАЗДЕЛАМ
Почему мой аккаунт в Instagram был заблокирован?
Есть много причин, по которым аккаунт Instagram блокируют, и часто модераторы делают это без предупреждения. Вы узнаете, что ваш аккаунт был заблокирован, потому что всплывающее сообщение сообщит об этом при попытке входа в систему.
Обратите внимание, что это не то же самое, что неверный пароль или имя пользователя. Если вы забыли пароль, то ввод адреса электронной почты или номера телефона и сброс пароля решат проблему за несколько минут, если только вы не были взломаны, к чему мы перейдем через мгновение.
Instagram не дает точных указаний, почему учетные записи отключены, но говорит, что это происходит в результате нарушения принципов сообщества или условий использования . Как правило, такие вещи, как незаконная деятельность, разжигание ненависти, нагота и изображения насилия, являются основанием для принятия мер. Использование сторонних приложений также запрещено и приведет к отключению вашей учетной записи. Нарушители-рецидивисты также могут столкнуться с тем, что их учетная запись будет удалена без возможности восстановления.
Instagram не дает точных указаний, почему аккаунты блокируют, но говорит, что это происходит в результате нарушения принципов сообщества или условий использования. Как правило, такие вещи, как нарушение авторских прав, разжигание ненависти, нагота и изображения насилия, являются основанием для блокировки. Использование сторонних приложений также запрещено и приведет к блокировки аккаунта. Нарушители-рецидивисты могут столкнуться с тем, что их аккаунт будет удален без возможности восстановления.
Хорошей новость в том, что не так уж сложно восстановить свой аккаунт Instagram, если он был заблокирован по ошибке. Это может занять несколько дней, но это ничто по сравнению с месяцами или годами фотографий в вашем аккаунте.
Как вернуть заблокированный аккаунт в Instagram
Когда вы получаете ужасное сообщение об блокировки аккаунта, первое, что приложение предлагает вам сделать, это «Узнать больше». Это более или менее проведет вас через процесс восстановления заблокированного аккаунта Instagram, хотя есть несколько других приемов, к которым мы скоро вернемся.
Выполните подсказки в приложении, но имейте в виду, что для восстановления аккаунта Instagram вы должны пройти процедуру апелляции. Это происходит только в том случае, если он был заблокирован по ошибке. Сказать, что вы сожалеете о нарушении правил, и пообещать больше этого не делать, не поможет.
Еще одно место, где вы можете подать апелляцию, — это официальная контактная страница. Заполните необходимые поля и нажмите «Отправить», чтобы ваше дело было рассмотрено. Опять же, избегайте извинений, поскольку это означает, что вы были виноваты. В какой-то момент вас могут попросить отправить селфи в качестве подтверждения.
Вы можете повторять процесс апелляции сколько угодно раз, пока не получите более снисходительного модератора. Предполагая, что вы намеренно не нарушили какие-либо основные правила, получение ответа не должно занять более нескольких дней. Не бойтесь проявлять настойчивость, и в конце концов вам может повезти.
Однако имейте в виду, что этот процесс может занять много времени. Если вы хотите вернуться к Инстаграмм, вам лучше создать новый аккаунт.
Как повторно активировать аккаунт в Instagram
Несколько лет назад Instagram добавил возможность временно деактивировать аккаунт, когда нужно отдохнуть от платформы социальных сетей. Вы можете сделать это только через мобильный браузер или компьютер (не приложение), но это удалит весь ваш контент и создаст впечатление, что аккаунт был удален.
К счастью, вернуть деактивированную учетную запись Instagram несложно. Просто войдите в систему на любом устройстве, и ваша учетная запись будет автоматически активирована. В зависимости от того, как долго вы отсутствовали, вам может потребоваться согласиться с любыми новыми положениями и условиями, которые вступили в силу с момента вашего отъезда.
Как вернуть взломанный аккаунт в Instagram
Аккаунты в Instagram часто становятся мишенью для хакеров. Они могут искать доступ к личным учетным записям, пытаться продать ваше имя пользователя или украсть ваши личные данные для других гнусных действий. Поэтому защита телефона всегда должна быть главным приоритетом. Если вы подозреваете, что ваш аккаунт в Instagram был взломан, вам следует принять меры как можно скорее. Чем дольше хакеры имеют доступ к вашему аккаунту, тем больший ущерб они могут нанести вашей конфиденциальности и онлайн-репутации.
Первое, что нужно сделать, это проверить наличие электронного письма от Instagram о том, что адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту, был изменен. Это самый простой способ для хакеров получить контроль над аккаунтом. Если вы найдете это электронное письмо, вы можете немедленно отменить действие.
Если вы не можете найти электронное письмо, есть еще один способ исправить это, пока не стало слишком поздно. Вы можете запросить ссылку для входа, которая будет отправлена на номер телефона вместо адреса электронной почты хакера. На экране входа нажмите Получить помощь при входе (на Android) или Забыли пароль? (на iPhone). Затем вы можете ввести свой номер телефона, чтобы получить временную ссылку для входа. Следуйте инструкциям, чтобы восстановить доступ.
Если это восстановит доступ к аккаунту, вы должны немедленно изменить свой пароль и отозвать доступ, предоставленный любым сторонним приложениям. Вы также можете обнаружить, что теперь подписаны на некоторые новые аккаунты. Не беспокойтесь об этом, пока ваш аккаунт не будет защищен. У вас будет достаточно времени, чтобы отписаться от них после того, как вы защитите свою аккаунт.
Когда ничего не помогает, вы все равно можете сообщить о взломанном аккаунте, чтобы восстановить доступ. Сделайте это, выполнив следующие действия, и опять же, не бойтесь проявлять настойчивость.
- На экране входа нажмите Получить помощь при входе (на Android) или Забыли пароль? (на iPhone).
- (Только для Android) Введите свое имя пользователя, адрес электронной почты или номер телефона и нажмите «Далее».
- Нажмите Нужна дополнительная помощь? и следуйте инструкциям на экране.
В рамках этого процесса вам нужно будет отправить фотографию, на которой вы держите защитный код, чтобы подтвердить свою личность. Чтобы свести к минимуму вероятность повторного взлома, как можно скорее включите двухфакторную аутентификацию и настройте параметры конфиденциальности.
Можно ли восстановить удаленный аккаунт в Instagram?
Если вы или кто-то, у кого есть ваши регистрационные данные, удалили ваш аккаунт Instagram, вы не сможете его восстановить. Из-за этого вы должны быть очень осторожны, делясь своей регистрационной информацией с друзьями и семьей. Если вы получили электронное письмо о подозрительной активности, отнеситесь к этому очень серьезно и измените свой пароль.
Хотя вы не можете восстановить удаленный аккаунт Instagram, вы можете создать новый аккаунт, используя тот же адрес электронной почты или номер телефона. Вы не сможете использовать одно и то же имя пользователя, а также восстановить каких-либо подписчиков или опубликованные изображения.
Подробнее: Как удалить свой аккаунт в Instagram
Часто задаваемые вопросы
Можно ли вас взломать через Instagram DM (прямое сообщение)?
В прошлом были случаи, когда хакеры отправляли прямые сообщения людям, выдавая себя за Instagram. Эти сообщения говорят пользователю щелкнуть ссылку, и это дает хакеру доступ к аккаунту Instagram. Лучший способ избежать этого — просто не нажимать на какие-либо ссылки в прямом сообщении, если вы не знаете этого человека и не доверяете ему.
Можно ли взломать двухэтапную аутентификацию в Instagram?
Если у вас есть код 2FA, отправленный на ваш телефон в виде текстового сообщения, то да, его можно взломать таким образом. Если хакер знает ваш номер телефона, он может клонировать номер и перехватывать текст по мере его поступления. Однако, если вы используете на своем телефоне приложение для аутентификации, такое как Google Authenticator или Authy, то перехват сторонней третьей стороной невозможен.
