Ютуб не работает? Вот что вы можете сделать, чтобы это исправить

YouTube – крупнейшая в мире онлайн-видеоплатформа с более чем 2,6 миллиардами активных пользователей в месяц. Неработающий YouTube становится проблемой для большинства из нас, так что же делать, когда вы оказываетесь в такой ситуации? Вот некоторые вещи, которые вы можете попробовать на своих устройствах Android и Windows.

• Узнайте, работает ли YouTube
• Закройте и снова откройте приложение
• Проверить доступные обновления
• Перезагрузите устройство
• Проверьте подключение к Интернету
• Очистить кеш
• Синхронизировать дату и время
• Сеть блокирует YouTube?
• Обновите драйверы графического процессора
• Отключить аппаратное ускорение

Примечание редактора. Некоторые инструкции в этой статье были созданы с использованием Xiaomi Mi 11 под управлением Android 12 и пользовательского компьютера под управлением macOS Monterey. Имейте в виду, что шаги могут немного отличаться в зависимости от используемого вами устройства.

Узнайте, работает ли YouTube

Хотя это не обычное явление, YouTube иногда может отключаться. Это первое, что вы должны проверить. Не существует простого способа проверить, не работают ли серверы YouTube, но мы рекомендуем несколько методов.

Вы можете получить информацию прямо из первых уст, зайдя на официальную учетную запись YouTube в Twitter. Скорее всего, о любом сбое будет сообщено там.

Мы также хотели бы порекомендовать Down Detector — веб-сайт, на котором люди могут сообщать о проблемах с неработающим YouTube. Сайт почти всегда точен и даже включает карту в реальном времени, чтобы увидеть, есть ли какие-либо локальные сбои.

Если YouTube не работает, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать.

Закройте и снова откройте приложение или веб-сайт

Простое закрытие и повторное открытие приложения YouTube часто устраняет любые локальные проблемы или ошибки. Если вы используете компьютер, вы можете закрыть вкладку или браузер и попробовать снова получить доступ к YouTube.

Проверьте наличие обновлений

Запуск старых версий приложения обычно не представляет проблемы, но иногда может создавать некоторые конфликты. Это особенно касается более обширных обновлений или обновлений, включающих изменения на стороне сервера. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения.

Читайте также: 10 лучших видеоплееров для Android

Это также может помочь увидеть, обновлено ли все остальное. Проверьте, доступны ли какие-либо обновления для вашего браузера (если вы его используете). Если вы используете телефон Android, проверьте, есть ли для него доступные обновления.

Как проверить наличие обновлений Android:

• Откройте приложение «Настройки».
• Зайти в Систему.
• Нажмите «Обновление системы».
• Выберите Проверить наличие обновлений.
• Следуйте инструкциям, если доступно обновление.

Перезагрузите устройство

Это всегда первое решение по устранению неполадок, которое мы рекомендуем! Простой перезапуск может волшебным образом заставить все работать по причинам, которые мы не совсем понимаем. Это может показаться глупым, но попробовать стоит! Нажмите и удерживайте кнопку питания и выберите Выключить, когда появится опция.

Проверьте подключение к Интернету

Есть вероятность, что виновато ваше интернет-соединение! Вы можете протестировать другие приложения, для работы которых требуется подключение к Интернету, и посмотреть, работают ли они. Откройте браузер и погуглите что-нибудь. Если ничего не работает должным образом, возможно, вы не в сети.

Проверьте, включен ли ваш Wi-Fi, или, возможно, вы случайно включили режим полета. Те, кто использует Wi-Fi или локальную сеть, должны посмотреть на маршрутизатор и убедиться, что он подключен. Другие устройства работают? Попробуйте перезагрузить роутер. Обычно есть специальная кнопка, но отключение и повторное подключение маршрутизатора тоже работает.

Также: WhatsApp не работает, но есть 10 простых способов исправить ошибку

Если вы используете мобильный интернет, вы можете проверить, включено ли ваше подключение для передачи данных:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Зайдите в Сеть и Интернет .
3. Выберите SIM-карты .
4. Включите Мобильные данные .
5. Если вы находитесь за пределами своей страны или зоны действия сети, также включите роуминг (за это может взиматься дополнительная плата).

Очистите кеш и данные приложения

Следующее исправление в этом списке — очистить кэш и данные YouTube. Первый удаляет временные данные, а второй удаляет все данные приложения, включая различные настройки. Это может помочь, потому что иногда данные и настройки повреждаются, а ошибки все портят. Очистка всего приводит к сбросу приложения или браузера и позволяет начать чистку.

Читайте: Как очистить кеш в любом браузере на любой платформе

Очистить кеш на Android:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Зайдите в Приложения.
3. Найдите и коснитесь приложения YouTube в разделе «Просмотреть все приложения» .
4. Нажмите «Хранилище и кеш» .
5. Нажмите Очистить кэш .
6. Вы также можете выбрать Очистить хранилище для чистого запуска.

Очистите кеш в Chrome для Windows:

1. На компьютере с Windows откройте Chrome.
2. Нажмите на кнопку меню с тремя точками в правом верхнем углу.
3. Зайдите в Настройки .
4. Выберите Безопасность и конфиденциальность в левом столбце.
5. Выберите Очистить данные просмотра .
6. Установите флажки, чтобы выбрать, что вы хотите удалить. Мне нравится очищать все, если есть серьезные проблемы.
7. Выберите Все время в диапазоне времени .
8. Нажмите «Очистить данные».

Синхронизируйте дату и время

Это может показаться странным, но настройки даты и времени могут быть причиной того, что YouTube не работает. У серверов Google могут возникнуть проблемы с синхронизацией с ними, если вы не настроите их правильно.

Синхронизируйте дату и время на Android:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Система.
3. Зайдите в Дата и время .
4. Включите Установить время автоматически .
5. Включите Установить часовой пояс автоматически .
6. Включите Использовать местоположение для установки часового пояса .

Синхронизировать дату и время в Windows:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Зайдите во «Время и язык» .
3. Выберите Дата и время в левом столбце.
4. Включите Установить время автоматически .
5. Включите Установить часовой пояс автоматически .

Сеть блокирует YouTube?

Иногда бывают сетевые ограничения на YouTube и других сервисах. Это часто можно увидеть при использовании Интернета в школах, библиотеках или других местах, где администраторы не хотят, чтобы вы смотрели случайные видео с кошками. Это может быть результатом осторожных родителей, которые ограничивают активность своих детей на YouTube.

Поговорите с сетевым администратором и спросите, существуют ли какие-либо ограничения YouTube. Единственным решением этой проблемы было бы попросить администратора разрешить доступ к YouTube. Вы можете переключиться на мобильные интернет или использовать другую доступную сеть.

Обновите драйверы графического процессора

Если вы запускаете YouTube на компьютере и у вас возникают проблемы с неработающим YouTube, есть вероятность, что существуют проблемы совместимости с GPU (графическим процессором). Попробуйте обновить драйвера и посмотрите, поможет ли это. Имейте в виду, что это решение работает только для пользователей компьютеров. Пропустите этот раздел, если вы не используете компьютер.

Как обновить драйверы графического процессора в Windows:

1. В строке поиска Windows введите «Диспетчер устройств» и откройте приложение.
2. Разверните раздел «Видеоадаптеры».
3. Щелкните правой кнопкой мыши свой графический процессор.
4. Выберите Обновить драйвер .
5. Нажмите «Автоматический поиск драйверов » .
6. Позвольте компьютеру делать свое дело и следуйте инструкциям.

Далее: Как удалить историю браузера Chrome на телефоне Андроид

Отключить аппаратное ускорение

Вы когда-нибудь получали черный или зеленый экран при попытке воспроизвести видео на YouTube? Проблема может раздражать, особенно если вы не можете найти причину или решение. Обычно это связано с проблемами совместимости в отношении аппаратного ускорения. Попробуйте отключить его.

Как отключить аппаратное ускорение в Chrome для Windows:

1. Откройте Chrome на своем компьютере.
2. Нажмите на кнопку меню с тремя точками в правом верхнем углу.
3. Выберите Настройки.
4. Разверните раздел «Дополнительно».
5. Зайти в Систему .
6. Отключите параметр Использовать аппаратное ускорение, если доступно .

YouTube не работает после всех этих исправлений? Может быть, пришло время спросить у YouTube. У YouTube есть свой справочный центр, поэтому обратитесь за помощью, если вы действительно не можете заставить службу работать правильно.

Посетить справочный центр YouTube