WhatsApp не работает, но есть 10 простых способов исправить ошибку

Проблемы с WhatsApp, раздражают, но большинство из них можно исправить всего за несколько минут. Читайте как.

- Advertisement -

Есть несколько возможных причин, по которым WhatsApp не работает на Android-телефоне. К счастью, все их можно относительно быстро исправить. Если приложение «заглючило», вы не сможете отправлять сообщения или проявились другие ошибки, просто следуйте советам ниже, чтобы приложение снова стал работать корректно.

Читайте также: Что такое WhatsApp? Полное руководство по началу 

Примечание редактора: все инструкции были созданы с использованием Xiaomi Me 11 под управлением Android 12. Некоторые из приведенных ниже шагов могут немного отличаться в зависимости от модели смартфона и программного обеспечения, которое вы используете.


Проверьте, работает ли WhatsApp

Статус WhatsApp: что это такое и как им пользоваться

Мы всегда виним наши устройства, когда что-то не работает, но, возможно, проблема не локальная. Причина того, что WhatsApp не работает, может быть в том, что не работает служба WhatsApp.

Самый простой способ узнать, заключается ли проблема в самом WhatsApp — попробовать использовать любое другое приложение или браузер. Если все остальное работает, скорее всего, проблема заключается в серверах WhatsApp. Вы также можете использовать онлайн-инструменты, такие как веб-сайт Down Detector. Этот сервис сообщит вам, если возникнут проблемы с самим WhatsApp. Если WhatsApp не работает, все, что вы можете сделать, это дождаться восстановления службы.


Закройте и снова откройте приложение

Если проблема не в WhatsApp, возможно, дело в приложении. Одно простое решение, которое вы можете попробовать, — это просто закрыть и снова открыть WhatsApp. Это также может помочь выйти из системы и снова войти в нее. Это должно убить надоедливые ошибки и вернуть все механизмы на место.


Проверьте обновления

MIUI первый взгляд

Хотя запуск старых приложений часто не вызывает проблем, иногда службы также меняют что-то на стороне сервера, считая некоторые функции бесполезными. Вы хотите убедиться, что используете последнюю версию приложения, поэтому зайдите в Google Play Маркет и проверьте наличие обновлений.

Пока вы это делаете, вы также можете проверить, доступны ли какие-либо обновления для вашего телефона. Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, чтобы узнать, как обновить Android-телефон.

Как проверить наличие обновлений Android:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Зайти в Систему .
  3. Нажмите «Обновление системы» .
  4. Выберите Проверить наличие обновлений .
  5. Система сообщит вам, если что-нибудь доступно для вашего телефона. Следовать инструкциям.

Читайте также: 5 лучших телевизоров на Android TV — какой у вас?


Перезагрузите телефон

Хотите верьте, хотите нет, но старая добрая перезагрузка, похоже, решает большинство проблем со смартфоном. Это один из первых методов устранения неполадок, который вы должны попробовать. Просто перезагрузите телефон и посмотрите, работает ли WhatsApp.


Проверьте подключение к Интернету

Проверьте подключение к Интернету

Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема у вас. Чтобы исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить интернет-соединение. Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, проверьте помогло ли это. Не повезло? Попробуйте зайти на любой сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с подключением.

Те, кто работает через Wi-Fi или локальную сеть, могут проверить маршрутизатор и посмотреть, подключен ли он к Интернету. Будет полезно, если бы вы также перезагрузите маршрутизатор. Кроме того, те из вас, кто использует VPN , могут попробовать отключить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если вы используете мобильный интернет, проверьте включено ли ваше подключение для передачи данных:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Зайдите в  Сеть и Интернет .
  3. Джин в SIM-карты .
  4. Включите  Мобильные данные .
  5. Если вы находитесь за пределами своей страны или зоны покрытия сети, включите роуминг  (за это может взиматься дополнительная плата).

Читайте также: 6 лучших игровых роутеров: попрощайтесь с задержкой Wi-Fi


Принудительная остановка и очистка кеша

принудительная остановка и очистка кеша

Если WhatsApp по-прежнему не работает, может помочь принудительной остановки и очистка кеша смартфона. Принудительная остановка в убивает процесс Linux для приложения, а очистка кеша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.

Если вы хотите глубже погрузиться в процессы принудительной остановки и очистки кеша, у нас есть специальный пост на эту тему.

Очистить кеш на Android:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Зайдите в  Приложения .
  3. Найдите приложение WhatsApp в разделе «Просмотреть все приложения» .
  4. Нажмите « Хранилище и кеш» .
  5. Нажмите  Очистить кэш .
  6. Вы также можете выбрать  Очистить хранилище  для чистого запуска.

Читайте также: 5 лучших приложений для усиления сигнала и другие способы


Разрешить все разрешения приложения

Как удалить контакт в WhatsApp

Многие проблемы могут возникнуть из-за того, что WhatsApp не предоставил необходимые разрешения для доступа к важной информации. Например, WhatsApp может не получить ваши контакты, если вы случайно откажете в разрешении контактам вашего телефона. Возможно, вы также отключили фоновые данные.

Как изменить настройки разрешений приложения:

  1. Откройте   приложение » Настройки» .
  2. Зайдите в  Приложения и уведомления .
  3. Найдите приложение WhatsApp в разделе «Все приложения» .
  4. Выберите Разрешения .
  5. Обязательно разрешите доступ ко всему.

Узнайте больше: 20 трюков для ускорения телефона на Андроид


WhatsApp удалил вашу аккаунт?

Как добавить контакт в WhatsApp

Вы давно перестали пользоваться WhatsApp? Если это так, есть вероятность, что WhatsApp не работает просто из-за удаления вашей учетной записи. Сервис удаляет аккаунты через 120 дней бездействия. Учетная запись WhatsApp активна, пока есть подключение к Интернету. В этом случае единственное решение — создать новую учетную запись WhatsApp.


Убедитесь, что у вас достаточно места

Иногда у WhatsApp могут возникать проблемы с загрузкой контента, когда на телефоне заканчивается память. Первое, что нужно попробовать, — это очистить место на Android-устройстве. Кроме того, вы можете открыть WhatsApp и нажать кнопку меню с тремя точками. Затем перейдите в « Настройки» > «Хранилище и данные» > «Управление хранилищем» . Затем перейдите в Просмотр и удалите элементы . Проверьте содержимое и удалите то, что считаете ненужным.

Связанный: Как сделать резервную копию WhatsApp


Убедитесь, что фоновые данные включены!

Если WhatsApp не отправляет вам уведомления о сообщениях должным образом, есть вероятность, что вы случайно отключили фоновую передачу данных. Это легко исправить в настройках.

Как включить фоновые данные:

  1. Откройте   приложение «Настройки» .
  2. Зайдите в  Приложения и уведомления .
  3. Найдите приложение WhatsApp в разделе «Все приложения» .
  4. Зайдите в Мобильные данные и Wi-Fi .
  5. В настройках приложения включите Фоновые данные .
  6. Вы также можете включить Неограниченное использование данных . Это дает приложению полный доступ к данным даже в режиме экономии трафика.

Вот 10 шагов, которые вы должны предпринять, если у вас возникли проблемы, связанные с WhatsApp. Надеюсь, один из них решил проблему. Если у вас есть какие нибудь других лайфхаки для WhatsApp, поделитесь ими в комментариях!

Далее: Как очистить кеш в любом браузере на любой

2 КОММЕНТАРИИ

guest
2 комментариев
Новые Старые
Inline Feedbacks
View all comments
светлана
светлана
3 месяцев назад

очень хорошая и полезная статья. написана просто понятно и своевременно. несколько дней назад у меня отключили ватсап. испробовала много предлагаемых вариантов решения проблемы — но помог только этот автор. все было решено за минуту. спасибо.

Анна
Анна
2 месяцев назад

А какой из пунктов вам помог?

Last edited 2 месяцев назад by Анна

Похожий пост

Последнее

Лучшие наушники Sony, какие выбрать

Наушники Sony известны своим качеством, широким выбором и великолепным дизайном. Бренд заработал себе имя на нескольких рынках и является основным конкурентом аудиотехники. Не все...

7 простых идей пассивного дохода, чтобы зарабатывать деньги, пока вы спите

Идеи пассивного дохода могут просто изменить вашу жизнь. Пассивный доход — это доход, который вы зарабатываете, когда не работаете. Это не означает зарабатывать деньги просто...

15 лучших приложений погода и погодных виджетов для Android

Нам всем очень важно знать погоду. Погодные приложения и погодные виджеты для смартфонов с годами постоянно улучшаются и они стали намного лучше чем раньше....