Очень редко iPhone выходит из строя и перезагружается, но, как и любое оборудование, это может произойти время от времени. Поэтому вам необходимо знать, какие возможные причины сбоя и перезагрузки iPhone, а также способы устранения проблемы. Это может быть что-то столь же простое и невинное, как глючащее приложение, или что-то столь же серьезное, как аппаратная проблема, требующая новой батареи или даже вообще нового iPhone. Так что, если ваш iPhone продолжает перезагружаться, не паникуйте. Прочтите это и посмотрите, найдете ли вы свое решение.
Подробнее: Как выключить и перезагрузить iPhone 13
ПЕРЕХОД К КЛЮЧЕВЫМ РАЗДЕЛАМ
Возможные причины сбоя или перезагрузки iPhone
Если iPhone постоянно выходит из строя и перезагружается, это может быть связано с большим количеством причин. Но их можно сузить до одной из пяти возможных.
На iPhone или приложении установлена не последняя версия
Если вы используете устаревшую iOS или приложения, в них может быть ошибка, приводящая к сбою iPhone. В конце концов, именно поэтому обновления выталкиваются в первую очередь — когда обнаруживается ошибка, производится обновление, чтобы устранить эту ошибку. Если вы не примените обновление как можно скорее, у вас будет эта ошибка на iPhone. Логично, но вы были бы удивлены, узнав, как много людей не утруждают себя обновлением iPhone — никогда. Этого достаточно, чтобы вызвать головную боль.
В приложении или iOS есть ошибка, которая еще не исправлена
Вторая причина в том, что установленное приложение или сама iOS содержат ошибку, которая еще не получила обновления. Для Apple необычно откладывать выпуск исправлений ошибок — в конце концов, не в их интересах, чтобы у их клиентов ломались телефоны. Но разработчики, с другой стороны, могут немного запоздать с решением проблем с приложениями. Они могут даже не подозревать о существовании проблемы.
Настройки iPhone конфликтуют друг с другом
Чем больше вы настраиваете iPhone, тем больше вероятность того, что два или более из этих параметров могут конфликтовать друг с другом. Опять же, это очень редкое явление, поскольку Apple, вероятно, прилагает все усилия, чтобы этого не произошло. Но, с другой стороны, мы тоже не можем этого исключать.
Вы используете бета-версию iOS
Если вы участник бета-тестирования программного обеспечения Apple, вам будет интересно протестировать новые функции. Но, будучи бета-версией, это сопряжено с определенным риском. Новая iOS еще не готова к прайм-тайму, и ошибок будет предостаточно. Это означает, что приложения не работают, телефон выходит из строя, кнопки работают не так, как должны.
Дело в том, что если вы используете бета-версию iOS, вы должны признать, что сбои и перезапуски будут обычным явлением.
У iPhone проблема с оборудованием
Наконец, самая серьезная проблема в том, что у iPhone есть аппаратная проблема, либо с батареей, либо со схемой. В этом случае вы можете отнести iPhone в сервисный центр для его ремонта. Будем надеяться, что проблема не зашла далеко и вам не придется покупать новый.
Как предотвратить повторную перезагрузку iPhone
Теперь, когда мы рассмотрели возможные причины перезагрузки и сбоя iPhone, давайте перейдем к активным действиям и рассмотрим некоторые решения.
Принудительная перезагрузка iPhone
Да, это старая фраза “вы пробовали выключать и включать его снова”. Но иногда принудительный перезапуск может избавиться от всех гремлинов в системе. Вы ничего не потеряете, если попытаетесь. Способ перезагрузки iPhone зависит от того, какая у вас модель, но, как правило, для этого нужно удерживать кнопку регулировки громкости и боковую кнопку. Если у вас есть кнопка «Домой», удерживайте ее нажатой. Когда вы увидите приведенный выше экран, проведите пальцем вправо по ползунку, чтобы отключить питание.
Применить все обновления для iOS и приложений
Следующий шаг — посмотреть, что нужно обновить. Вы можете проверить статус обновления своего приложения, зайдя в App Store и нажав на свою фотографию iCloud в правом верхнем углу. Прокрутите вниз до Ожидаемые обновления и нажмите Обновить все. Возможно, вам придется сначала обновить экран, чтобы убедиться, что у вас отображаются все доступные обновления.
Чтобы проверить, есть ли обновление iOS, перейдите в Настройки –> Основные –> Обновление ПО. Если есть что-то доступное, оно будет там. Было бы лучше, если бы вы подключили свой телефон к зарядному устройству для этого. Если у вас ненадежная батарея, вы не хотите зависеть от нее при большом обновлении iOS.
Сбросьте все настройки
Как только все будет обновлено, а проблема все еще не устранена, следующее, что нужно попробовать — сбросить настройки iPhone. iPhone приходится иметь дело с таким количеством вещей, что вполне возможно, что что-то работает не так, как должно быть. Так что пришло время сбросить все обратно на ноль и начать все сначала.
Перейдите в Настройки –> Основные–> Перенос или сброс iPhone и выберите Сброс. Начните с сброса сетевых настроек, и если это не поможет, сбросьте все настройки. Обязательно сделайте дополнительную резервную копию телефона в качестве страховки.
Проверьте журналы ошибок
Если вы дошли до этого этапа, вполне возможно, что одно из ваших приложений все еще мешает. Итак, перейдите в Настройки–> Конфиденциальность–> Аналитика и улучшения–> Данные аналитике. Здесь вы найдете журналы ошибок.
Это не совсем увлекательное чтение с перелистыванием страниц, но вы все равно должны быть в состоянии определить, упоминается ли определенное приложение более одного раза. Если это так, то это может причина всех неприятностей. Удалите его, перезагрузите iPhone и посмотрите, исчезла ли проблема.
Сотрите телефон до заводских настроек
Если все выше перечисленное не помогло, то пришло время стереть весь iPhone. Очевидно, что предпочтительнее избегать этого, но если предыдущие советы не помогли, то у вас, скорее всего, нет выбора. Перейдите в Настройки –> Основные –> Перенос или сброс iPhone-> Стереть контент и настройки. Убедитесь, что функция «Найти мой iPhone» выключена, и, конечно же, сделайте резервную копию iCloud. Затем следуйте инструкциям на экране.
Я говорю сделать резервную копию, но вполне возможно, что ошибка может быть внутри резервной копии. Таким образом, восстановив резервную копию, вы вполне можете вернуть ошибку на iPhone, вернув вас на круги своя. Поэтому, возможно, будет лучше сократить потери и запустить iPhone заново с заводскими настройками.
Обратитесь в службу поддержки Apple
Если возврат iPhone к заводским настройкам не привел к существенному изменению, то это проблема с оборудованием. Либо у вас неисправна батарея, либо где-то оборвалась цепь. В любом случае, вам нужно обратиться в магазин Apple Store или лицензированную мастерскую Apple по ремонту, чтобы осмотреть iPhone.
Если iPhone находится на гарантии, вполне возможно, что ремонт вообще ничего не будет стоить. Конечно, если вы пролили чашку кофе по iPhone, тогда это совсем другое дело.
Читайте далее: Как исправить коды ошибок Google Play Store
Часто задаваемые вопросы
Как мне обновить свой iPhone до последней версии?
Перейдите в Настройки–> Общие–> Обновление программного обеспечения. На этом экране появятся все доступные обновления iOS.
Как мне обновить приложение для iPhone?
Перейдите в App Store и коснитесь своей фотографии iCloud в правом верхнем углу. Прокрутите страницу вниз, и там должны быть обновления приложений. Нажмите Обновить все, чтобы начать их загрузку и установку.
Могу ли я заменить батарею iPhone?
Да, но для этого потребуется специалист по ремонту, сертифицированный Apple. В отличие от старых iPhone, выпущенных до iPhone 13, обычный непрофессионал не может извлечь аккумулятор.
Как мне выключить и перезагрузить свой iPhone?
Это зависит от модели iPhone. Если у вас более старая модель с кнопкой «Домой», удерживайте ее нажатой пальцем, пока на экране не появится опция перезапуска. Если у вас более новый iPhone, удерживайте одну из кнопок регулировки громкости и боковую кнопку одновременно, пока на экране не появится опция перезапуска.
