Русские абоненты свыклись c «мобильным рабством» и не торопятся освобождаться от него

0
292
В прошлом году отечественные абоненты сотовых операторов получили
возможность избавиться от «мобильного рабства», сменить оператора и при
этом сохранить свой номер. Как оказывается, «рабство» не сильно
беспокоило абонентов, и даже самые скромные предсказания,
ратифицировавшие, что услугой решит воспользоваться около десяти
процентов абонентов, не оправдались.
Русские абоненты свыклись c «мобильным рабством» и не торопятся освобождаться от него

За больше чем одного с половиной года жизни услуги переноса номера ею попробовали использовать в своих целях приблизительно 2,26 миллионов абонентов, отмечено на веб-сайте Центрального научно-исследовательского института связи, являющегося оператором базы данных перенесенных номеров. Из них благополучно было перенесено 1,59 миллионов номеров, или 0,67 процентов от всех активных SIM-карт в Российской Федерации (их, по информации AC&M Consulting, на 31 марта было 238 миллионов).
 Русские абоненты свыклись c «мобильным рабством» и не торопятся освобождаться от него
Практически каждая 3-я заявление оказалась неудовлетворенной. Связано это, в главную очередь, с невысокой информированностью абонентов, а еще с преградами, появляющимися на пути у пользователей при смене оператора. К примеру, фактором отказа в переносе номера сможет стать опечатка в написании адреса абонента или вымышленный долг, возникший после исправления списаний. В конце концов, увидев заявку на переход, оператор вдруг дает абоненту впечатляющую скидку на услуги связи, и почти многие сдаются уже на этом шаге.
 
В самом начале предоставления MNP операторы пытались не выставлять напоказ эту возможность — ведь переход может совершиться не только к ним, но и от них. Впрочем потом они начали применять MNP в качестве рекламного инструмента и злостно соблазнять «перебежчиков», продавая телефоны фактически по себестоимости или же предлагая «залоченные» телефоны, работающие исключительно с SIM-картой конкретного оператора.
 

Отправить ответ

avatar
wpDiscuz