Руководитель команды Sony Computer Entertainment Эндрю Хаус заверяет, что «реализации (приставки) остаются очень уверенными в США».
«Мы мы надеемся на сохранение интереса, выпуская PS 4 в Европе и Латинской Америке 29 ноября», — прибавил он.
При этом ряд веб-сайтов информируют о недовольстве потребителей новинкой. По их сведениям, почти все пользователи жалуются, что PS 4 очень здорово греется и отключается. Кое-какие потребители заверяют, что вовсе не сумели подсоединить консоль.
«Не получается включить PS4. Не получается получить доступ к жесткому диску. Нажмите на кнопку включения, чтобы отключить PlayStation 4», — такое сообщение показывается на экранах их устройств.
«Приобрел новую PlayStation 4, подключил и увидел светящийся индикатор голубого цвета. Позвонил в Sony, мне рекомендовали возвратить PS 4 в магазин, однако замены у них не имеется», — сообщает один из пользователей на форуме официальной техподдержки.
Помечается, что сервисное подразделение Sony не имеет возможность дать замену из-за недостатка PlayStation 4, а ремонт обещает совершить за больше чем 30 дневный срок, что инициирует возмущение покупателей.
Издательство IGN приводит публичный комментарий Sony, в котором рассказывается, что трудности затрагивают 0,4% всех поставленных на рынок PlayStation 4. «Это в границах обычной доли брака на момент запуска, — сообщили в компании. — Синхронно мы зарабатываем очень большое число позитивных отзывов о новой PS 4».
